22-10-1432 هـ, 03:20 صباحاً
ماذا لو لم يكن لدى بطاقة أحوال شخصية، كيف يمكنني تحديث رقم هاتفي الجوال في حالة تغيير الرقم القديم؟
جواب:
أولا ينبغي أن يتوفر لديك رقم السجل المدني لولي الأمر و بعد ذلك يمكنك ارسال رسالة نصية قصيرة الى الرقم الموحد (500200) للمشغلين الثلاثة الاتصالات،موبايلي،وزين متبعا الصيغة التالية (مبتدئا برقم 2 من اليسار إلى اليمين):
رقم الهوية الوطنية لولي الأمر*تاريخ الميلاد*رقم الهوية الوطنية*2
مثال: تاريخ رقم الهوية الوطنية لولي الأمر:1234567891 تاريخ ميلادك: 15/10/1404هــ رقم هويتك الوطنية: 1047846314 الصيغة المطلوبة للرسالة سوف تصبح على الشكل التالي:

1234567891 *14041015*1047846314*2
بعد ذلك سيتم تحديث رقم الجوال الجديد على النظام وسوف يرسل الرقم السري الجديد عن طريق رسالة نصية إلى الجوال الجديد ورسالة نصية أخرى إلى الجوال القديم مفادها أن رقم جوالك قد تم تغييره في النظام
ملاحظة: المقصود بولي الأمر هو الشخص الذي يمتلك سجل أسرة يحتوي اسمك و على رقم السجلك المدني الخاص بك.


أرسلت الصيغة المخصصة لتحديث رقم الجوال الجديد واستلمت رسالة نصية على رقم جوالي الجديد تحتوي على رموز غير مفهومة, كيف أستطيع التحقق من أنه قد تم تحديث رقم هاتفي الجوال الجديد؟
جواب:
بإمكانك التحقق من ذلك عن طريق ارسال الصيغة المخصصة لتحديث رقم الجوال الجديد مرة أخرى من نفس رقم جوالك الجديد, بعد ذلك سوف يرسك إليك رسالة نصية مفادها كما يلي:
"المتقدم برقم الهوية الوطنية المنتهية ب *** لم تتم العملية حيث رقم الجوال القديم المسجل في حافز هو الرقم الحالي"معنى هذه الرسالة أن رقم الجوال المسجل في حافز هو نفس رقم الجوال الذي تم من خلاله ارسال الصيغة المخصصة لتحديث رقم الجوال.
22-10-1432 هـ, 04:01 صباحاً
يوجد موضوع مثبت بالواحة العلمية

للاستفسار وللافادة


الساعة الآن 06:31 .

جميع الحقوق محفوظة - عالم حواء - 2015