ايميلي ما يفتح معي ساعدوني ضروي / تم الإفاده

تأكدي من اللغه ومن زر csps lock

وسجلي دخول من المسن وشوفي رمز الخطأ ايش

هلا وغلا

سويت وما نفع شئ شكراااا لكي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..
اختي الكريمة هناك عدة احتمالات لمشكلتك.....
تأكدي من مفتاح Cap Lock في لوحة المفاتيح لان كلمات المرور حساسة لحالة الحروف ..
ايضا بالنسبة لمستخدمين ويندوز 7 ومفعلين حزمة اللغة العربية 102 مع 101 قد يحصل معهم نفس المشكلة لان حزمة اللغة العربية 102 تغير من مواضع بعض الحروف ...(هذا فقط اذا كان لديك الحزمتين 102 و 101 وربما يكون تم التبديل بينهما وكلمة مرورك تحتوي حرف واحدعلى الاقل من الحروف التي تتغير مواضعها بتغير حزمة اللغة ) ..وللتاكد يمكنك ان تفتحي برنامج المفكرة او الوورد وتكتبي كلمة المرور فيها لتتاكدي من انها هي الكلمة المقصودة ..
ايضا تأكدي اختي من العنوان لانه احيانا يكون خطأ في العنوان (وليس كلمة المرو ر) ولما تحاولي الدخول لحسابك يتم اولا فحص العنوان ومقارنته بالعناوين المخزنة على سيرفر شركة البريد الالكتروني (هوتميل او ياهو اوغيره) فاذا تطابق مع احدها (حتى وهو مكتوب خطا بالنسبة لك لكنه مخزن على سيرفر الشركة) يتم بعد ذلك مطابقة كلمة المرور فاذا كانت متطابقة مع الكلمة المرافقة لهذا العنوان تم تسجيل الدخول واذا كانت كلمة المرور غير متطابقة يظهر رسالة ان الكلمة غير صحيحة يعطي رسالة :كلمة المرور غير صحيحة. حاول مرة أخرى!على الرغم من ان عنوان الحساب فيه خطأ (لكنه توافق مع عنوان مخزن على السيرفر) وهنا تعتقدين ان كلمة المرور خطا ولكن الخطا في العنوان المدخل واكيد كلمة مرورك هذه خطا بالنسبة له لذا لو تكرمتي تاكدي من العنوان (مثلا خطا شرطة عليا (-) بدل شرطة سفليه (_) او حرف كبير A بدل حرف صغير a )
ايضا احيانا اذا دخلتي على حسابك من جهاز ولم تسجلتي الخروج من حسابك ثم حاولتي الدخول من جهاز اخر يصبح الدخول غير ممكن حتى يتم تسجيل الخروج من الحساب اولا ...
وايضا ربما يكون تم تغيير كلمة المرور من جهازك بطريقة مباشرة (كأن تكوني تركتي الجهاز بدون تسجيل الخروج من الحساب واتى احد من بعدك وقام بتغيير كلمة مرورك) او بطريقة غير مباشرة (كأن يكون تم زراعة برنامج تجسس في جهازك يقوم بتسجيل حركاتك وسرقة كلمات مرورك)!!..وهنا يمكنك محاولة استعادتها عن طريق البريد الالكتروني البديل (هذا بالنسبة للهوتميل اما الياهو مش عارفه لاني ما عندي حساب فيه)
....حاولي حذف كلمات المرور المخزنة في المتصفح و حذف الملفات المؤقته والكوكيز وتاكدي من صحة العنوان وكلمة المرور واذا لم تستطيعي الدخول حاولي استعادة كلمة مرورك حسب ما يقترحه عليك موقع بريدك الالكتروني عند النقر على خيار نسيت كلمة المرور او خيار يتعذر الوصول الى الحساب....
.....ان شاء الله اكون افدتك اختي.....